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毕业设计（论文）

苹果公司营销策略研究

| 学院名称 | 经济与管理学院 |
| 专业名称 | 市场营销 |
| 学生学号 |N3080310225 |
| 学生姓名 |程圳 |
| 指导教师 |薄文雅 |

2012年5月

|苹果公司营销策略|
|研究 程圳 |
|北京航空航天大学|
|北海学院 |

个人声明

我声明，本论文及其研究工作是由本人在导师指导下独立完成的，在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出，文责自负。 …show more content…

其服务的目标市场，并决定适当的产品，劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务。

二十世纪著名的营销学大师，美国密西根大学教授杰罗姆•麦卡锡于1960年在其第一版《基础营销学》中，第一次提出了著名的“4P”营销组合经典模型，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。4P营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题,而4P就是对企业可控变量的总结

产品策略,主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。

定价策略，主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标，其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。

分销策略，主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标，其中包括对同分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。

促销策略，主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望，促进产品销售的方式来实现其营销目标，其中包括对同促销有关的广告、人员推销、营业推广，公共关系等可控因素的组合和运用。

2.2 STP理论

市场细分的概念是美国营销学家温德尔•史密斯在1956年最早提出的，此后，美国营销学家菲利浦•科特勒进一步发展和完善了温德尔•史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论。它包括三要素：市场细分、目标市场、市场定位。

2.2.1市场细分

市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。

市场细分的种类:

（1）地理细分：公司按客户的居住或办公的位置对其分类，然后针对每个地区的客户制订不同的营销组合。

（2）人口细分：用年龄、性别、家庭人口、收入、教育程度、宗教信仰或种族等信息对客户细分。

（3）心理细分：用社会阶层、个性或生活方式等变量对客户细分。

（4）行为细分：对消费者行为的评估，然后进行细分

2.2.2目标市场

目标市场就是通过市场细分后，企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。目标市场营销策略包括：无差异性目标市场策略、差异性目标市场策略、集中性目标市场策略。

候选目标市场的基本要求：

（1）差异性：顾客购买行为、成本、资金需求等上有足够的差异使差异化战略具有合理性

（2）可衡量性：市场规模、购买力等特征可测量

（3）可达到性：通过相应营销组合，产品能送抵

（4）实用性：规模足够大，有较大的盈利潜力

（5）可行性：针对性的营销努力能有效抵达特定群体，对营销组合的反应基本一致